Como corrigir o erro dos serviços Project Server Events Service and Queue Service


 

Após atualizar ou instalar o EPM, uma coisa interessante aconteceu depois que o servidor foi reinicializado.
Recebi a seguinte mensagem de erro:

Microsoft-CRL

Erros no Event Viewer:

Microsoft-CRL2

Mais detalhes dos erros:

Event Type:    Error
Event Source:    Service Control Manager
Event Category:    None
Event ID:    7009
Date:        9/7/2009
Time:        9:24:42 PM
User:        N/A
Computer:    PS07
Description:
Timeout (30000 milliseconds) waiting for the Microsoft Office Project Server Events Service service to connect.


Event Type:    Error
Event Source:    Service Control Manager
Event Category:    None
Event ID:    7000
Date:        9/7/2009
Time:        9:24:42 PM
User:        N/A
Computer:    PS07
Description:
The Microsoft Office Project Server Events Service service failed to start due to the following error:
The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.


Event Type:    Error
Event Source:    Service Control Manager
Event Category:    None
Event ID:    7009

Date:        9/7/2009
Time:        9:24:42 PM

User:        N/A
Computer:    PS07
Description:
Timeout (30000 milliseconds) waiting for the Microsoft Office Project Server Queue Service service to connect.


Event Type:    Error
Event Source:    Service Control Manager
Event Category:    None
Event ID:    7000

Date:        9/7/2009
Time:        9:24:42 PM

User:        N/A
Computer:    PS07
Description:
The Microsoft Office Project Server Queue Service service failed to start due to the following error:
The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.

Ao olhar em Serviços, os dois eventos Microsoft Office Project Server Events Service e Microsoft Office Project Server Queue Service estavam parados. Mesmo ao tentar inicializa-los na mão, os mesmos não inicializaram.

Microsoft-CRL9

Após procurar MUITO e consultar alguns consultores da BHS, descobri que o Project Server 2007 exige conexão a internet para validar um Certificado da Microsoft.

Como essa possibilidade não existia no cliente, passei a procurar e encontrei esses passos:

Passo 1: Download manual dos certificados usando um computador com acesso a Internet

Passo 2: Copiar os certificados para o Servidor do Project Server para um diretório temporário (ex: C:\Temp)

microsoft-crl12

Passo 3: Abra o prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos:

cd\Temp

certutil -addstore CA CSPCA.crl

certutil -addstore CA CodeSignPCA2.crl

 

Você verá as seguintes mensagens:

microsoft-crl13

Passo 4: Reinicie o Servidor

Após reiniciar e fazer o login, abra o Event Viewer e veja os logs de Aplicação dois registros: um para pjevtsvc e um para ProjectQueueService.

microsoft-crl7

Espero ter ajudado!

About Andre Xavier, MVP

Fundador da Sotis Consultoria, empresa especializada Microsoft Project Server. Após a fusão com a BHS, foi responsável em abrir e gerenciar o escritório em São Paulo até 2009, quando retornou para BH e hoje é o Diretor responsável pela área de Consultoria na BHS. Possui todas as certificações em Project e Project Server 2003, 2007 e 2010. Criador do Add-in do Project 2010 de Análise PERT. É MVP de Project e fundador do Blog do Project.

4 Comments

  1. Ótimo post!!!! Parabéns!!!

  2. Diogo

    Srs,

    Tentei utilizar esse recurso, porém o certificado está vencido parece.

    Alguem poderia ajudar.

  3. Não consegui visualizar as imagens.

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